🔒 KVKK Uyumlu

Gizlilik Politikası

Numex AI olarak verilerinizi korumayı en temel sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Bu politika, hangi verilerinizi topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıkça anlatır.

📅 Son güncelleme: 22 Mart 2026 📋 Versiyon: 2.2 🇹🇷 KVKK 6698 Uyumlu
📑 İçindekiler
01 Kapsam 02 Toplanan Veriler 03 Yapay Zeka ve Veri İşleme 04 Yerel Depolama 05 KVKK Hakları 06 Üçüncü Taraf Hizmetler 06-B Alt İşlemci Örnekleri 07 Güvenlik Önlemleri 08 Veri Saklama Süreleri 08-B Verileriniz Silindiğinde Ne Olur? 09 Çocuk Gizliliği 10 Politika Değişiklikleri
📋
MADDE 01
Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, numexai.com.tr web sitesi, mobil uygulamalar ve Numex AI API hizmetleri aracılığıyla sunulan tüm ürün ve hizmetleri kapsar.

Politika, Numex AI'yı kullanan bireysel kullanıcılar, API geliştiricileri ve kurumsal müşteriler dahil tüm kullanıcı grupları için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Veri Sorumlusu: Numex Yapay Zeka Çözümleri · Sultanbeyli Vergi Dairesi · Vergi No: 7930284690 · Merkez: Sultanbeyli, İstanbul, Türkiye. Numex AI bu şirket bünyesinde sunulan markadır; iletişim: info@numexai.com.tr, kvkk@numexai.com.tr.

📊
MADDE 02
Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini toplarız. Yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan veriler işlenir — fazlası değil.

👤
Hesap Bilgileri E-posta adresi, kullanıcı adı, şifrelenmiş parola. Opsiyonel: profil fotoğrafı, tercih edilen dil ve tema ayarları.
💬
Sohbet İçerikleri AI ile yapılan sohbet geçmişi, gönderilen dosyalar ve oluşturulan içerikler. Bu veriler yanıt üretimi ve hizmet kalitesi için işlenir.
📈
Kullanım İstatistikleri Oturum süreleri, özellik kullanımı, model tercihleri ve genel kullanım örüntüleri. Hizmet iyileştirme amacıyla anonim olarak analiz edilir.
🖥️
Teknik Loglar IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, işletim sistemi. Güvenlik ve hata tespiti amacıyla saklanır.
💳
Ödeme Bilgileri Ücretli planlar için ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri Numex sunucularında saklanmaz.
🧠
MADDE 03
Yapay Zeka ve Veri İşleme

Sohbet içerikleriniz yanıt üretmek için Numex Pipeline sistemimizden geçirilir. Bu süreçte verileriniz aşağıdaki şekilde işlenir:

⚡
Pipeline İşleme İsteğiniz önce Numex Boru Sistemi'nden (Pipeline) geçer. Prompt güçlendirme, bağlam ekleme ve Türkçe optimizasyon katmanları tamamen Numex sunucularında çalışır.
🤖
AI Model İşleme
Google Azure Anthropic Vercel MongoDB Numex
Yanıt üretimi için bu altyapıları kullanılmaktadır. Her sağlayıcının gizlilik politikası kendi platformunda geçerlidir — hiçbiri verilerinizi model eğitimi için kullanmaz.
🚫
Model Eğitiminde Kullanılmaz Sohbet verileriniz yapay zeka modeli eğitimi amacıyla kullanılmaz. Verileriniz yalnızca size yanıt üretmek için işlenir.
⚠️

Önemli Uyarı

AI sohbetlerinde kişisel verilerinizi (TC kimlik no, kredi kartı bilgisi, sağlık bilgisi vb.) paylaşmaktan kaçının. AI yanıtları bilgi amaçlıdır ve profesyonel danışmanlık yerine geçmez.

💾
MADDE 04
Yerel Depolama

Tarayıcınızda aşağıdaki veriler yerel olarak saklanabilir:

🍪
Çerezler (Cookies) Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama için zorunlu çerezler kullanılır. Reklam veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmaz.
⚙️
Tercihler Tema (açık/koyu), dil, yazı boyutu, erişilebilirlik ayarları ve arayüz tercihleri tarayıcınızda yerel olarak saklanır.
🔑
Oturum Verisi Giriş durumunuzu korumak için JWT token'ı güvenli httpOnly cookie olarak saklanır. Tarayıcı kapatıldığında veya çıkış yapıldığında otomatik temizlenir. Üçüncü taraflar bu veriye erişemez.
📦
Geçici Önbellek Performans iyileştirmesi için bazı veriler geçici olarak önbelleğe alınabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman temizleyebilirsiniz.
🇹🇷
MADDE 05
KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✓
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✓
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✓
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✓
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
✓
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
✓
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
✓
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
✓
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
🇹🇷

KVKK Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kvkk@numexai.com.tr adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru için kimlik doğrulaması gerekebilir.

🔗
MADDE 06
Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf teknoloji ortaklarından yararlanmaktayız. Her ortağın kendi gizlilik politikası geçerlidir:

🤖
Yapay zekâ çıkarım (inference) platformları Yanıt üretimi için ticari çıkarım API hizmetleri kullanılabilir. Belirli model adları kamuya ifşa edilmez (Numex politikası). İçerikleriniz öncelikle anlık çıktı üretmek için işlenir; Numex bu içerikleri genel model eğitimi için kullanmaz (politika — üçüncü taraf sözleşmeleri ayrıca geçerli olabilir).
☁️
Bulut, CDN ve veri katmanı Uygulama barındırma için Microsoft Azure, Google Cloud, Amazon Web Services sınıfı sağlayıcılar; kenarda Cloudflare ve eşdeğer CDN/WAF hizmetleri; veri için MongoDB Atlas ve yönetilen veritabanları kullanılabilir. Aktarımlar TLS ile şifrelidir.
💳
Ödeme İşlemcileri Ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme altyapıları tarafından yönetilir. Finansal bilgileriniz Numex sunucularında saklanmaz.

KVKK aydınlatma metninde yurt dışı aktarım, alt işlemci türleri ve örnek ekosistem tablosu ayrıntılı olarak açıklanmıştır: KVKK — Kişisel Verilerin Aktarımı, Madde 9 (alt işlemci örnekleri), Madde 10 (çıkarım ve minimizasyon).

🧩
MADDE 06-B
Alt İşlemci Örnekleri (ticari unvan; model adı yok)

Bu bölüm şeffaflık içindir; örnek unvanlar bağlayıcı tam liste değildir. Güncel hukuki metin: KVKK Aydınlatma Metni.

Tür Örnek ekosistem
Bulut IaaS/PaaSAzure, Google Cloud, AWS
CDN / WAFCloudflare ve eşdeğerleri
VeritabanıMongoDB Atlas, yönetilen SQL/NoSQL
YZ çıkarım APIAnthropic API, Google AI/Vertex sınıfı, OpenAI-uyumlu API’ler, Avrupa ve Asya-Pasifik çıkarım sağlayıcıları (ör. DeepSeek API sınıfı platformlar) — model sürüm adı ifşa edilmez
Ödemeiyzico ve uluslararası ödeme ağı bileşenleri
🔒
MADDE 07
Güvenlik Önlemleri
🛡️

Güvenlik iletişimi

Güvenlik açığı veya olası ihlal bildirimi için security@numexai.com.tr adresini kullanın. Beklenen format, etkilenen sistem ve yeniden üretim adımları (mümkünse) Güvenlik iletişimi sayfasında özetlenmiştir. Teknik rehber: Güvenlik rehberi.

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygularız:

🔐
Şifreleme Tüm veri transferleri TLS 1.3 ile şifrelenir. Hassas veriler AES-256 algoritmasıyla depolanır. Parolalar bcrypt ile hash'lenir.
🖥️
Sunucu Güvenliği Çift sunucu mimarisi ile yedeklilik. Düzenli güvenlik güncellemeleri, güvenlik duvarı ve DDoS koruma mekanizmaları.
🔍
Erişim Kontrolü Personel erişimi minimum yetki prensibiyle sınırlandırılır. Tüm erişimler loglanır ve düzenli olarak denetlenir.
🧪
Düzenli Test Güvenlik açıkları düzenli olarak taranır. Kritik güncellemeler en kısa sürede uygulanır.
⏱️
MADDE 08
Veri Saklama Süreleri
👤
Hesap Bilgileri Hesap aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silindiğinde 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır.
💬
Sohbet Geçmişi Kullanıcı tarafından silinene kadar saklanır. "Tüm sohbetleri sil" seçeneğiyle kalıcı olarak silebilirsiniz.
📋
Teknik Loglar Güvenlik ve hata tespiti amacıyla en fazla 90 gün saklanır, ardından otomatik olarak silinir.
📈
Anonim İstatistikler Kişisel veri içermeyen anonim kullanım istatistikleri hizmet iyileştirme amacıyla süresiz saklanabilir.
🔒
MADDE 08-B
Verileriniz Silindiğinde Ne Olur?

"Sohbeti Sil" veya "Tüm Verileri Sil" dediğinizde aşağıdaki işlemler eş zamanlı ve otomatik olarak gerçekleşir:

💬
Sohbet İçeriği MongoDB Atlas veri tabanından anında ve kalıcı olarak silinir. Geri alınamaz, kurtarılamaz.
🧠
Bağlam Hafızası (RAG) O sohbete ait tüm bağlam verileri anında temizlenir, 24 saat içinde fiziksel olarak kaldırılır.
📝
Konuşma Hafızası O sohbete bağlı tüm hafıza kayıtları anında ve kalıcı olarak silinir.
🖼️
Medya Dosyaları Yüklediğiniz görsel, ses ve video dosyaları Cloudflare R2 depolama alanından sohbetle birlikte anında silinir.
🛡️
Erişim Güvencesi Aktif sohbet verileriniz yalnızca size yanıt üretmek için işlenir. Bunu teknik olarak garanti eden üç katman vardır:
  • Numex ekibi — Operasyonel erişim minimum yetki prensibiyle kısıtlıdır. Sohbet içeriklerinize erişim teknik olarak kısıtlı ve loglanmaktadır.
  • MongoDB Atlas — Verileriniz şifreli olarak saklanır. MongoDB, modellerinizi eğitmek için verilerinizi kullanmaz.
  • Cloudflare R2 — Dosyalarınız AES-256 ile şifrelenir. Cloudflare içeriğinize erişemez, okuyamaz veya işleyemez.

Kısaca: Ne Numex, ne MongoDB Atlas, ne de Cloudflare — hiçbiri silinen veriye erişemez, okuyamaz veya arşivleyemez.

Tek istisna: Ödeme ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Bu kayıtlar yalnızca işlem bilgilerini içerir — sohbet içeriği, mesaj veya dosya barındırmaz.

👶
MADDE 09
Çocuk Gizliliği

Numex AI hizmetleri 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamayız.

13-18 yaş arası kullanıcılar hizmetlerimizi yalnızca ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde kullanabilir. Bir çocuğun bilgisi olmadan kişisel verilerini paylaştığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin — ilgili verileri derhal sileriz.

📝
MADDE 10
Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılarımızı aşağıdaki yollarla bilgilendiririz:

📧
Kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gönderilir.
🔔
Uygulama içi bildirim ile değişiklik duyurulur.
📅
Bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir.

Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, hesabınızı silme ve hizmeti kullanmayı durdurma hakkınız saklıdır.

Sorularınız mı var?

Gizlilik politikamız veya veri işleme uygulamalarımız hakkında her türlü sorunuz için bize ulaşın.

🔒 kvkk@numexai.com.tr 📧 info@numexai.com.tr 📞 0216 311 53 58